Het onderzoek vond plaats van april tot mei 2023 en er waren nu 11 landen bij betrokken: België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Hongarije, Italië, Nederland, Polen, het Verenigd Koninkrijk en dit jaar voor het eerst ook Luxemburg en Zweden. Het doel van de enquête is niet om het ene merk met het andere te vergelijken, maar om een basis te bieden voor discussie om gebieden van ontevredenheid te verbeteren.

Over de laatste vijf jaar zien we dat het gemiddelde zich stabiliseert rond de 12,9, en het verschil in punten tussen het merk met de hoogste score en het merk met de laagste
laagste score daalde van 4 naar 1,6. We merken op dat dit jaar de trend is dat de relaties tussen fabrikanten en distributeurs voor 6 merken verslechteren en voor 4 merken verbeteren. En tot slot willen we ons richten op de sectie financieringsaanbiedingen, die unanieme steun kreeg met aanzienlijke kortingen.

Voor meer details verwijzen we naar de presentatie die beschikbaar is op www.climmar.com